Reklamation

    Är något fel med din order? Vi hjälper dig snabbt vidare.

    Så reklamerar du

    Om du får en defekt produkt eller något som inte stämmer överens med din beställning har du rätt till kostnadsfritt byte eller full återbetalning. Kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet.

    1. Skicka ett mejl till info@cakeprint.se med ditt ordernummer.
    2. Bifoga tydliga bilder på produkten och förpackningen.
    3. Beskriv kort vad som är fel.
    4. Vi återkommer inom 2 vardagar med en lösning.

    Vad ska bilderna visa?

    • Hela kaktrycket ovanifrån.
    • Närbild av själva felet.
    • Förpackningen (om skadan skett under transport).